Envoyer un rapport pour signaler un problème à votre fournisseur :

Pour soumettre un nouveau problème à votre fournisseur de services :

  1. Cliquez sur le raccourci Help Desk dans le volet de navigation.

    Remarque : S'il n'y a aucun lien Help Desk dans le volet de navigation de votre Panel, cela signifie que Help Desk n'est pas disponible. Dans ce cas, vous devez utiliser d'autres moyens pour contacter votre hébergeur si vous avez besoin d'aide.

  2. Cliquez sur Nouveau ticket à la section Outils.
  3. Saisissez le sujet du ticket, choisissez la catégorie dont relève le problème, puis décrivez-le.
  4. Cliquez sur OK.

    Le ticket est alors soumis au système et envoyé à votre fournisseur. Quand le problème sera résolu, vous serez notifié par e-mail.