Inviare una segnalazione al tuo provider

Per inviare una segnalazione al tuo service provider:

  1. Vai su Help Desk > Aggiungi Nuovo Ticket.

    Nota: Se non c'è un collegamento all'Help Desk sul pannello di navigazione del Pannello, vuol dire che l'Help Desk non è disponibile. In tal caso, devi usare altri mezzi per contattare il tuo service provider di hosting quando avrai bisogno di assistenza.

  2. Digitare l'oggetto del ticket, selezionare la categoria a cui è correlata il problema e scrivere la descrizione del problema.
  3. Cliccare OK.

Il ticket verrà inserito nel sistema e inviato al tuo provider. Riceverai una notifica per e-mail una volta risolto il problema.