Lista dos Pedidos
Esta página lista todos os pedidos de Ajuda Fechados e as suas propriedades:
- Id: número de identificação inserido pelo sistema quando da submissão,
- Assunto do pedido: um resumo inserido pelo autor do pedido,
- Estado do pedido: fechado,
- Tipo de Autor: tipo de utilizador do Painel de controlo que submeteu o pedido - cliente, dono de domínio, utilizador de nome de correio ou e-mail para pedidos submetidos por e-mail,
- Repórter Name: um nome de pessoa que submeteu o pedido, ou um endereço de e-mail para pedidos submetidos por e-mail,
- Modificado: a data de modificação do pedido - inserido um comentário, ou mudança de estado,
- Fila: o número da fila onde foi colocado,
- Prioridade: a prioridade definida,
- Categoria: a categoria para a qual o pedido de ajuda foi relacionado.
Para mudar o estado de um pedido ou adicionar um comentário, faça clique na id ou no assunto do pedido.
Pode ordenar os pedidos pelas suas propriedades, clicando nos títulos das colunas correspondentes.
Para procurar na lista, entre um padrão de procura no campo de procura:
utilize números para procurar nos Id de pedido, ou especifique um padrão de símbolos alfabéticos para procurar no assunto do pedido, os nomes dos autoress ou endereços de e-mail.
Clique Procurar. Todos os artigos encontrados serão exibidos na forma de uma lista reduzida.
Clique Ver Tudo para voltar à lista completa de pedidos.
Para simplificar a navegação por uma lista de pedidos muito extensa , use os botões Anterior e Próximo e a caixa de drop-down no fundo da lista.