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問題解決後關閉工單
要關閉工單,請執行下列步驟:
前往
“服務支援”
,找到您需要的工單,按一下其主題或標識號。
從
“工單事件”
下拉式方塊中選擇
“關閉工單”
選項,並在
“新註釋”
輸入欄位輸入您的註釋(如果需要)。
按一下
“確定”
。