Probleemmeldingen sluiten of van commentaar voorzien
Om een melding te sluiten wanneer het probleem is opgelost, of om commentaar toe te voegen:
- Selecteer de snelkoppeling Helpdesk in het navigatiepaneel.
- Lokaliseer de juiste melding en klik op het onderwerp daarvan of op het identificatienummer.
- Om een melding te sluiten, te heropenen of om er een opmerking bij te plaatsen, selecteert u de handeling die u wilt uitvoeren uit het menu Melding-event en geeft u, indien nodig, uw commentaar op in het invoerveld Nieuwe Opmerking.
- Klik OK om toe te passen.